高島屋・大丸百貨店に行ってきました

9月のレクリエーションは高島屋と大丸百貨店に行きました。店員さんの接客の仕方や商品の展示のされかたなどを見てきました。

グループに分かれて、食料品売り場や呉服売り場、紳士服売り場や催事会場などを回りました。

両店舗とも店員さんは親しみやすい雰囲気で、「いらっしゃいませ」「ご来店ありがとうございます」と大きな明るい声であいさつをされていました。

みなさん自分たちで行くところ、まわり方を考え、中には気づいた点はその場でメモを取っている人もいました。途中からは自由行動で、それぞれ興味のある売り場の見学をしました。

自由行動が終わり事前に決めていた集合場所には、どのグループも集合時間の5分前には集まっていました。みなさんお互いのことを思い行動に移されており、集団行動の意味を理解できるようになってきています。

思ったより歩いたので疲れた人もいましたが、みなさん勉強になった1日だったと思います。